Реклама


EBay

eBay Inc.
Ebayheadquarters 2.jpg
Тип Публичная компания
Листинг на бирже NASDAQ: EBAY
Основание 1995 год
Основатели Флаг США Пьер Омидьяр
Расположение Flag of the United States.svg США: Сан-Хосе, Калифорния
Ключевые фигуры Девин Уэниг (CEO и президент)
Отрасль аукционы
Оборот $16,047 млрд (2013 год)[1]
Операционная прибыль $3,371 млрд (2013 год)[1]
Чистая прибыль $2,856 млрд (2013 год)[1]
Активы
Капитализация $70,6 млрд (13 февраля 2014 года)
Число сотрудников 12,5 тыс. (февраль 2018 года)[1]
Дочерние компании eBay Korea[d], Ebay (Ireland)[d], StubHub[d], StumbleUpon, PayPal, Skype Technologies, Marktplaats.nl[d], Mobile.de[d] и Qoo10.jp[d][3]
Аудитор PricewaterhouseCoopers
Сайт ebay.com
Commons-logo.svg EBay на Викискладе

eBay Inc. (произносится ибэ́й) — американская компания, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов (основное поле деятельности) и интернет-магазинов. Управляет веб-сайтом eBay.com и его местными версиями в нескольких странах, владела компанией eBay Enterprise[en], но продала это подразделение в 2015 году частным инвестиционным компаниям Sterling Partners и Premiera Funds[4].

Содержание

История развития[ | код]

Пьер Омидьяр
Штаб-квартира в Сан-Хосе

4 сентября 1995 года в Сан-Хосе (штат Калифорния) программист Пьер Омидьяр создал онлайновый аукцион под названием AuctionWeb как часть своего личного веб-сайта.

Известная история о том, что якобы eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами, была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что позже было подтверждено самой компанией.

Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13,83 доллара. Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».

Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.

В 1995 году Пьером Омидьяром были установлены базовые ценности аукциона eBay, определяющие принципы работы аукциона и действующие по настоящее время:

Сегодняшнее название компания обрела в сентябре 1997 года. Изначально Омидьяр хотел назвать сайт Echo Bay Technology Group, чтобы сохранить связь с его консалтинговой компанией Echo Bay Technology Group. Однако доменным именем EchoBay.com владела золотодобывающая компания Echo Bay Mines, и название было сокращено до eBay.com. Первичное размещение акций eBay состоялось 21 сентября 1998 года на NASDAQ.

В последующие годы eBay развилась от торговой площадки «С2С», носившей характер «блошиного рынка», до платформы «B2C», использующейся как физическими, так и юридическими лицами.

eBay в России[ | код]

Начиная с 23 февраля 2010 года по адресу http://www.eim.ru.ebay.eu/ начал работу «Международный торговый центр eBay» на русском языке[5]. 20 июня 2012 года стало известно об открытии представительства в России[6]. Должность руководителя российского представительства занял Владимир Долгов, который с 2005 года являлся руководителем российского Google, а с 2000—2005 годов занимал разные руководящие посты в интернет-магазине Ozon.ru.

8 октября 2012 года он заявил, что Ebay в России будет использовать только Paypal, и никакими другими платёжными системами, так как Paypal на 100 % удовлетворяют потребности аукциона[7]. Из-за недоступности вывода средств через российские банки торговать россияне могут, но вырученные от продажи деньги остаются на счете Paypal без возможности их легального вывода и могут быть потрачены на оплату товаров, например на eBay. Ещё одним сдерживающим фактором для eBay в России В. Долгов назвал логистику. При этом он отметил, что компания ведёт переговоры с «Почтой России» и курьерскими службами с целью выбора логистического партнёра. С этим выбором eBay планировал определиться к концу 2012 года.

11 ноября 2016 года В.Долгов скончался, новым гендиректором eBay в России назначен Илья Кретов, работавший в компании с 2012 года и до назначения занимал пост заместителя гендиректора[8][9][10].

С 2017 года российский офис Ebay стал хабом для развития в 120 странах мира. Российский офис Ebay займётся развитием бизнеса в большей части восточноевропейских стран, в которых нет собственного сайта Ebay. Сюда включены Албания, Болгария, Венгрия, Греция, Исландия, Сербия, Кипр, Португалия, Румыния, Чехия, ряд стран СНГ, почти все страны Африки, а также Гаити и Суринам. В будущем список этих стран может пополниться. Основные задачи, которые предстоит решить компании: развитие экспорта из этих стран, рост числа активных покупателей и развитие трансграничных операций. Также компания будет заниматься адаптацией продуктов для покупателей на рынках этих стран и взаимодействием с местными органами власти. Из российского офиса будет происходить координация действий контрагентов компании в этих странах.

С 23 февраля 2017 года компания Ebay будет включает налог на добавленную стоимость услуг, которые Ebay оказывает продавцам[11].

Бизнес-модель[ | код]

Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. Продавцы за использование платформы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно.

Так как прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, совершённых с помощью этой платформы, на ней действуют достаточно либеральные условия. К продаже разрешены любые товары и услуги, не нарушающие законодательства той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в чёрный список eBay.

На сайте действует система лояльности «eBay bucks»[12][13], возвращающая 1% от стоимости покупки в виде виртуальных долларов. По достижении суммы в 5 долларов eBay автоматически генерирует промо-код, который можно использовать при оплате[14].

Причины эффективности бизнес-модели[ | код]

  1. Отсутствие географических барьеров — продавцы и покупатели могут участвовать в торгах на eBay из любой точки мира, достаточно иметь доступ к Интернету. Это увеличивает число продавцов/выставляемых лотов и количество покупателей/сделанных ставок.
  2. Отсутствие языковых барьеров — участие в аукционной торговле возможно на различных языках. Многие страны имеют собственные, локальные филиалы аукциона, например Великобритания, Германия, Нидерланды, Испания, Австралия; этот список может быть продолжен.
  3. Отсутствие временных рамок — ставки на товары на eBay можно делать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Лоты, в свою очередь, могут быть выставлены на период до 30 дней — достаточный период для поиска, ознакомления и покупки.
  4. Большое количество покупателей — посетители аукционов привлечены огромным ассортиментом разнообразных товаров, выставляемых по относительно низким ценам. Также здесь можно найти редкие, коллекционные вещи, которые практически невозможно купить оффлайн.
  5. Большое количество продавцов — низкие затраты на размещение товаров, огромная покупательская аудитория, простота использования сервисов аукциона eBay также привлекательны для продавцов. Более того, продавцом может стать каждый участник.
  6. Мультипликационный эффект модели — рост количества покупателей приводит к росту числа продавцов, рост числа продавцов стимулирует рост количества покупателей. Что и гарантирует развитие eBay.com во всём мире.

Сервисы аукциона (англ. Auction Services)[ | код]

Sorry, eBay Matchups is Closed Thanks for using eBay Matchups over the past year and a half. It’s been a fun (and often wild) ride! Due to changing business climates, we’ve decided to let Matchups go to sleep for now while we pursue other exciting product ideas and community engagement programs.

Дополнительно eBay предоставляет пользователям SMS-сервисы и КПК-версию сайта.

Технические особенности[ | код]

Отличия интернет-аукционов от традиционных[ | код]

Интернет-аукцион, он же «онлайновый аукцион» организуется посредством интернета. В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся не на основе личного участия в них покупателей, а дистанционно. В них можно участвовать, находясь в любой точке земного шара и делая ставки через интернет-сайт аукциона или специальную компьютерную программу. Момент окончания интернет-аукциона, в отличие от традиционных аукционов, заранее назначается самим продавцом при постановке товара на торги. В обычных же аукционах борьба идёт до тех пор, пока повышаются аукционные ставки. По окончании интернет-аукциона покупатель должен перевести деньги продавцу по безналичному расчёту (реже — наличными, например — при получении товара лично), а продавец обязан выслать товар покупателю по почте практически в любую страну мира. Границы возможной пересылки товара указываются самим продавцом заранее. Интернет-аукционы являются составной частью электронной коммерции.

Шаг аукциона[ | код]

Существует несколько таблиц для вычисления шага аукциона, более того продавец вправе самостоятельно выбрать шаг, наряду с прочими условиями торгов.

Нестандартные ситуации на аукционе[ | код]

К их числу следует отнести:

Приобретения[ | код]

Некоторые особо ценные предметы, проданные на аукционе eBay[ | код]

  1. Рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая Великий лондонский пожар в 1666 году (£5 млн)
  2. Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
  3. Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн)
  4. Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner) 1909 года ($1,65 млн)
  5. Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки, США ($1,2 млн)
  6. Ferrari Enzo ($975 тыс., декабрь 2005 года)
  7. Бита известного бейсболиста Джо Джексона[en] «Black Betsy» ($577,61 тыс.)
  8. Партия в гольф с легендарным гольфистом Тайгером Вудсом ($425 тыс.)
  9. Коллекция кроссовок Air Jordan Коби Брайанта, все средства пошли на благотворительность ($240,1 тыс.)[17]
  10. Playstation FAT c автографом знаменитого поп-исполнителя Майкла Джексона ($125 тыс.)

Необычные предметы[ | код]

Критика[ | код]

Несмотря на сравнительно низкий процент случаев, обман и мошенничество всё же встречаются на аукционе eBay.

Важнейшим механизмом предотвращения мошенничества является система рейтинга пользователей eBay. После каждой сделки и продавец, и покупатель могут оставлять отзыв о партнёре, влияющий на его рейтинг (англ. reference). Существуют три варианта рейтинга: «позитивный», «негативный» или «нейтральный». Отзыв представляет собой краткий комментарий по проведённой сделке. В случае мошенничества покупатель или продавец могут через сайт подать жалобу в администрацию eBay, а также использовать юридические методы воздействия на партнёра. Однако в большинстве случаев при малой стоимости покупки используется только система рейтинга eBay.

Одним из недостатков системы рейтингов является то, что крупные и малые сделки имеют одинаковый вес. Это может ввести в заблуждение некоторых новых покупателей. Недобросовестный продавец может на протяжении некоторого времени исправно исполнять свои обязательства по продаже и отсылке кабелей для телефонов стоимостью 1$; затем, набрав положительный рейтинг, выставить на продажу дорогую вещь, например, телефон стоимостью $500, получить за него деньги и не выслать товар. Во избежание подобных ситуаций следует внимательнее изучать, что именно продавал в прошлом владелец лота.

Логотип[ | код]

См. также[ | код]

Примечания[ | код]

  1. 1 2 3 4 Профиль компании на сайте Google Finance (англ.)
  2. http://files.shareholder.com/downloads/ebay/5270403203x0x935618/61DC48DD-11A4-437A-81A7-39F3FE892B68/Final_eBay_2016_Annual_Report.pdf
  3. https://ja.wikipedia.org/wiki/Qoo10
  4. EBay Enterprise Business Taken Private, Broken Up (англ.), Fortune. Проверено 23 марта 2018.
  5. Международный торговый центр eBay уже доступен русскоязычной аудитории Архивировано 5 марта 2010 года.
  6. Интернет-аукцион eBay открывает российское представительство // Vedomosti.ru, 20 июня 2012.
  7. eBay в России будет сотрудничать только с платёжной системой PayPal, Digit.ru 08.10.2012. Архивировано 16 октября 2012 года.
  8. Илья Кретов стал новым гендиректором eBay в России, РБК. Проверено 29 июля 2017.
  9. Назначен новый гендиректор eBay в России | Москва | ФедералПресс (рус.). ФедералПресс. Проверено 29 июля 2017.
  10. Глава eBay в России умер в "черную пятницу", РЕН ТВ (11 ноября 2016). Проверено 29 июля 2017.
  11. Как eBay платит «налог на Google» и почему создает международный хаб в Москве. www.forbes.ru. Проверено 29 июля 2017.
  12. Александр Поповwrote, 2017-01-10 12:01:00 Александр Попов athunder 2017-01-10 12:01:00. Программа лояльности eBay Bucks - возврат 1% с покупок на аукционе иБэй (еБай, еБэй) (неизв.). Проверено 23 марта 2018.
  13. EBAY BUCKS REWARDS PROGRAM TERMS & CONDITIONS. pages.ebay.com. Проверено 23 марта 2018.
  14. eBay: eBay Bucks certificate. pages.ebay.com. Проверено 23 марта 2018.
  15. Основатель Gumtree.com Круколл вкладывает 1,5 млн фунтов стерлингов в онлайн продажи
  16. eBay Completes Acquisition of Skype - eBay Inc. (англ.). investors.ebayinc.com. Проверено 23 марта 2018.
  17. Once in a Lifetime Air Jordan Complete 1 — 30 Set
  18. http://www.goldenpalaceevents.com/ebay_archives/popemobile02.html
  19. アーカイブされたコピー. Проверено 10 марта 2006. Архивировано 16 февраля 2006 года.
  20. eBay item 3286948469 (Ends Apr-22-04 21:07:04 PDT) — Smallest Ad on the Internet — One Pixel, 21 days — pule
  21. BBC NEWS | Entertainment | Elvis 'drinking water' makes $455

Литература[ | код]

Реклама